Politique de Retour et d’Échange :
1. Nous offrons une politique de retour et d’échange de 30 jours à compter de la date d’achat pour tous les produits non personnalisés.
2. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non endommagés, avec tous les emballages d’origine intacts.
3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part dans l’envoi du produit.
4. Les articles personnalisés ne sont pas éligibles à l’échange, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
5. Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l’article souhaité n’est pas disponible, un remboursement sera émis selon la politique de remboursement.
6. Les articles échangés seront envoyés dès réception et inspection des articles retournés.

Politique de Remboursement :
1. Les remboursements seront émis dès réception et inspection des articles retournés.
2. Les remboursements seront émis selon le mode de paiement initial utilisé pour l’achat.
3. Les frais de livraison d’origine ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part dans l’envoi du produit.
4. Les remboursements pour les articles personnalisés seront émis uniquement en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients et à traiter les retours, les échanges et les remboursements de manière juste et efficace. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.